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Titolo
Text copied to clipboard!Associato Tecnico
Descrizione
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Stiamo cercando un Associato Tecnico motivato e competente per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato ideale sarà responsabile del supporto tecnico quotidiano, della manutenzione dei sistemi e dell'assistenza ai team di sviluppo e operazioni. Questa figura professionale svolge un ruolo cruciale nel garantire che le infrastrutture tecnologiche funzionino in modo efficiente e senza interruzioni.
L'Associato Tecnico lavorerà a stretto contatto con ingegneri, sviluppatori e altri professionisti IT per risolvere problemi tecnici, implementare aggiornamenti e migliorare i processi esistenti. Sarà inoltre coinvolto nella documentazione tecnica, nella gestione delle richieste di assistenza e nel monitoraggio delle prestazioni dei sistemi.
Le responsabilità includono anche l'installazione e la configurazione di hardware e software, la gestione delle reti locali, il supporto agli utenti finali e la partecipazione a progetti di implementazione tecnologica. Il candidato dovrà dimostrare una solida comprensione dei principi informatici, capacità di problem solving e un forte orientamento al cliente.
Per avere successo in questo ruolo, è essenziale possedere eccellenti capacità comunicative, essere in grado di lavorare in team e gestire più attività contemporaneamente. L'Associato Tecnico deve essere proattivo, curioso e desideroso di apprendere nuove tecnologie e strumenti.
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei appassionato di tecnologia e desideri contribuire al successo di un'organizzazione innovativa, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti
- Installare e configurare hardware e software
- Monitorare le prestazioni dei sistemi e risolvere problemi
- Collaborare con i team IT per implementare soluzioni tecnologiche
- Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system
- Documentare procedure tecniche e aggiornamenti di sistema
- Eseguire test di sistema e aggiornamenti periodici
- Supportare la sicurezza informatica e la protezione dei dati
- Partecipare a progetti di implementazione IT
- Gestire l'inventario delle risorse tecnologiche
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma o laurea in Informatica o campo correlato
- Esperienza pregressa in un ruolo tecnico o di supporto IT
- Conoscenza di sistemi operativi Windows e Linux
- Familiarità con reti locali e protocolli TCP/IP
- Capacità di risoluzione dei problemi tecnici
- Buone doti comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team e in autonomia
- Conoscenza di strumenti di ticketing e gestione IT
- Attitudine all'apprendimento continuo
- Precisione e attenzione ai dettagli
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza con il supporto tecnico agli utenti?
- Hai mai lavorato con sistemi operativi Windows e Linux?
- Come gestisci la risoluzione di problemi tecnici complessi?
- Hai familiarità con strumenti di ticketing IT?
- Quali certificazioni tecniche possiedi?
- Come ti tieni aggiornato sulle nuove tecnologie?
- Hai esperienza nella documentazione tecnica?
- Come gestisci le priorità in un ambiente dinamico?
- Hai mai partecipato a progetti di implementazione IT?
- Qual è la tua disponibilità a lavorare su turni o in orari flessibili?
